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介護保険の導入に伴い、都市部の高齢者をとりまく福祉環境は大きく変化しようとしている。本調査は、横浜市を対象として、介護・福祉・医療から高齢者の生活全般にいたる情報支援プラットフォームの構築、福祉ASPの展開可能性について考察し提案している。